Automasi Layanan Pelanggan dengan Tekst
Tekst adalah platform berbasis AI yang dirancang untuk meningkatkan manajemen komunikasi bisnis. Dengan fitur-fitur seperti 'Insights', pengguna dapat mengakses analitik yang membantu dalam pengambilan keputusan dan optimasi alur kerja. Selain itu, fitur 'Automation' memungkinkan analisis pesan historis untuk mengotomatiskan respons dan pengelolaan tiket, sehingga mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk tugas manual.
Platform ini juga menambahkan struktur pada kotak masuk individu, membantu karyawan dalam memprioritaskan dan mengelompokkan tugas. Integrasi yang mulus dengan berbagai platform seperti SAP, Salesforce, dan Microsoft Outlook membuatnya ideal untuk berbagai kebutuhan bisnis. Keamanan data menjadi prioritas utama, dengan informasi yang selalu terenkripsi dan proses implementasi yang cepat, mendukung operasi global dengan berbagai bahasa.
